Firma bez strony www? Sprawdź, jak postrzegają ją klienci

Rezygnacja ze strony internetowej to wyjątkowo źle rozumiana oszczędność. O ile jeszcze 20 lat rzeczywiście mógł to być tylko wybór, o tyle dziś jest to konieczność. Brak strony oznacza, że świadomie pozbawiasz się możliwości pozyskiwania klientów z sieci, a jest to przecież absolutnie podstawowy kanał sprzedaży i prezentowania oferty. Jeśli mimo to masz wątpliwości, czy warto inwestować w firmową stronę www, to dowiedz się, jak przeciętny klient postrzega przedsiębiorstwo, które takiej witryny nie posiada.

Amatorszczyzna

Przykro to pisać, ale takie są fakty. Firmy nieposiadające strony internetowej w ocenie klientów są zrównywane z tymi, które działają w szarej strefie czy ogłaszają się na popularnych portalach internetowych. Nikt nie spodziewa się po nich super jakości, zaangażowania czy wysokich standardów obsługi – liczy się tylko cena. Naprawdę chcesz, aby Twój biznes był tak postrzegany? To pytanie retoryczne.

Ryzykowna współpraca

Firmy bez strony mają bardzo ograniczone możliwości w zakresie kreowania swojego wizerunku. Potencjalni klienci mogą pozyskać informacje na ich temat wyłącznie z drugiej czy trzeciej ręki – a często tych informacji nie ma wcale. Co to oznacza dla klienta? Spore ryzyko, które nie zawsze się kalkuluje, nawet gdy cena wydaje się być atrakcyjna. Jeśli zależy Ci na pozyskiwaniu klientów, dla których jedynym kryterium nie jest jak najniższy koszt usługi czy produktu, to bez własnej strony będzie to bardzo utrudnione.

Brak kwalifikacji

Brak strony nie pozwala Ci na zaprezentowanie kompetencji Twojego przedsiębiorstwa i jego pracowników. W ten sposób pozbawiasz się szansy na wykreowanie zaufanego, eksperckiego wizerunku marki biznesowej. Klienci podświadomie będą odbierać Twoją firmę jako mało znaczącą, funkcjonującą gdzieś na branżowych peryferiach. To nie jest dobry fundament pod rozwój biznesu – no chyba, że zadowalasz się drobnymi zamówieniami, które wystarczą co najwyżej do przeżycia i utrzymania się na powierzchni.

Obawy o legalną działalność

Powiedzmy to sobie szczerze: mało kto podejmie współpracę z firmą, która praktycznie nie funkcjonuje w Internecie. Zanim przekonasz potencjalnego klienta, aby Ci zaufał, będzie Cię czekać dość uwłaczający proces udowadniania, że działasz legalnie, a Twój biznes nie jest klasycznym przykładem firmy-krzak.

W czasach, gdy zaufanie jest wartością mocno deficytową, nie możesz sobie pozwolić na to, aby klienci mieli obawy, czy Twoja firma rzeczywiście istnieje. A miejmy też świadomość, że dla pokolenia dzisiejszych 30-40 latków brak obecności przedsiębiorstwa w sieci jest równoznaczny z tym, że takiego biznesu… nie ma.