Poradniki i wiedza ekspertów

Potwierdzanie terminów z klientami: jak ograniczyć puste okienka, spóźnienia i nieporozumienia bez nadmiaru wiadomości.

Korespondencja w mikrofirmie: jak uporządkować listy polecone, pisma urzędowe, terminy odpowiedzi i odpowiedzialność za ważne dokumenty.

Zmiana firmowego numeru telefonu lub adresu e-mail może wydawać się drobną sprawą technicz... Czytaj więcej

Rozpoczęcie współpracy z nowym wykonawcą, podwykonawcą lub specjalistą zawsze wiąże s...

Rozmowa z klientem może trwać kilkanaście minut, ale jej skutki potrafią wpływać na r...

Współpraca z klientem często zaczyna się spokojnie: jest jedna osoba kontaktowa, wiadomo, ...

W wielu mikrofirmach praca nie zaczyna się od samego wykonania usługi, ale od czekania. Cz...

Transformacja cyfrowa przestała być jedynie modnym hasłem, a stała się realnym wymogiem ry...

W mikrofirmie sprzęt często „po prostu jest”. Komputer stoi na biurku, telefon...

W małej firmie bałagan w plikach często nie wygląda groźnie. Na początku jest tylko kilka ...

Zakończenie usługi w małej firmie często wygląda prosto tylko z zewnątrz. Praca została wy...

Reklamacja od klienta rzadko przychodzi w dobrym momencie. Zwykle trafia do firmy wtedy, g...

Dlaczego w małej firmie tyle decyzji po prostu wyparowuje W mikrofirmie decyzje zapadaj...

Dlaczego w mikrofirmie komunikacja tak szybko zamienia się w chaos W małej firmie wszys...

W wielu mikrofirmach problem nie zaczyna się wtedy, gdy brakuje pracy, ale wtedy, gdy prac...

Klient nie odbiera zamówienia? Jak określić termin odbioru, zasady przechowywania i informacje o dodatkowych kosztach.

Opłata za dojazd do klienta: jak ustalić strefy obsługi i zasady wyceny dalszych zleceń w mikrofirmie.

Możliwość przyjęcia towaru bez konieczności natychmiastowego zapłacenia dostawcy może być ...

Wycofanie przez dostawcę produktu, części, materiału lub surowca może poważnie zakłócić pr...

W małej firmie niemal każda rozmowa z potencjalnym klientem wymaga czasu właściciela albo ...

Firma wycofuje usługę: co zrobić ze starą podstroną, żeby przekazać klientom aktualne informacje i zadbać o ruch z Google.

Informacja o możliwości obsługi klienta w innym języku może być dla mikrofirmy ważnym argu...

Umowa na prąd ze stałą ceną: sprawdź opłatę handlową, koszty usług dodatkowych, okres zobowiązania i zasady zakończenia umowy.

Przerwa w dostawie prądu nie zawsze oznacza automatyczne prawo do obniżenia rachunku. Podo...

Porzucenie pracy przez pracownika: co powinien sprawdzić pracodawca i jak postępować przy nieobecności oraz zakończeniu zatrudnienia.

Złożenie wypowiedzenia często uruchamia reakcję, której pracownik nie doczekał się przez w...

Faktura otrzymana po zamknięciu miesiąca lub roku: co sprawdzić przed jej ujęciem w rozliczeniach i kiedy skonsultować się z księgowością.

Prośba o wystawienie faktury na inną firmę często pojawia się dopiero po wykonaniu usługi....

Samowola budowlana po latach: sprawdź możliwości legalizacji, potrzebne dokumenty i kwestie do wyjaśnienia przed zakupem nieruchomości.

Stal, żelbet czy konstrukcja mieszana? Jak biuro projektów budowlanych porównuje warianty, koszty i możliwości wykonania konstrukcji.

Jak przygotować mieszkanie na dłuższą nieobecność? Praktyczna lista dotycząca instalacji, bezpieczeństwa i organizacji przed wyjazdem.

Użytkownicy są niecierpliwi – szybkość decyduje, czy zobaczą Twoją ofertę Interna...

Samochód długo stoi nieużywany? Sprawdź, jak zadbać o akumulator, hamulce i opony oraz przygotować auto do ponownej jazdy.

Samochód po zalaniu może przez kilka tygodni wyglądać i jeździć zupełnie poprawnie. Silnik...

Środowisko testowe przed aktualizacją programu firmowego: co sprawdzić, zanim zmiany zostaną wdrożone w systemie używanym na co dzień.

Zmiana firmowego oprogramowania rzadko polega na prostym zainstalowaniu nowego programu i ...

Umowa nie zawsze wymaga wydrukowania dwóch egzemplarzy i złożenia odręcznych podpisów. W w...

Spór z kontrahentem rzadko zaczyna się od pozwu. Najczęściej zaczyna się od opóźnienia, ni...

Ciśnienie w oponach ciągnika bywa traktowane jako parametr, który ustawia się raz i późnie...

Międzyplony przez lata były traktowane przez część rolników jako dodatek do właściwej prod...

Klienci coraz chętniej rezygnują z noszenia gotówki na rzecz szybkich płatności zbliżeniowych. Brak możliwości przyjęcia zapłaty kartą oznacza często utratę szansy na sprzedaż. Nowoczesne urządzenia udostępniają szereg rozwiązań podnoszących poziom zadowolenia kupujących oraz sprawność pracy. Właściwe wykorzystanie tych narzędzi pozwala skutecznie zwiększyć obroty w każdym punkcie handlowo-usługowym.

Jaki papier i gramaturę wybrać do torby papierowej eko z nadrukiem? Sprawdź, jak dopasować podłoże, format i konstrukcję do zawartości oraz grafiki.

Do Soluma Group dołączyła kolejna firma technologiczna — Techware. Firma specjalizuj...

Z przyjemnością witamy nową markę w Soluma Group. Apartamenty PIEKARCZYK to nowa, kameraln...