Kim jest i czym zajmuje się content manager?

Jeśli planujesz rozpocząć współpracę z agencją content marketingową, która zajmie się opracowaniem i wdrożeniem strategii tworzenia treści dla Twojej marki, to pewnie masz już pierwsze oferty na mailu. Być może w niektórych z nich znalazła się informacja, że realizacją Twojego zlecenia zajmie się content manager. Kto to taki? Czy rzeczywiście go potrzebujesz? Czego możesz od niego oczekiwać? Wszystko wyjaśniamy w naszym poradniku.

Content manager, czyli właściwie kto?

Content manager to specjalista nie tylko od tworzenia treści, ale też od planowania, wdrażania i monitorowania kampanii content marketingowej. Można napisać, że jest to osoba „all in one”, która bezpośrednio odpowiada za przestrzeganie założeń strategii marketingu treści dla marki klienta.

Czym realnie zajmuje się content manager?

W większych agencjach marketingowych delegowanie content managera do obsługi zlecenia klienta jest właściwie standardem. Taka osoba stanowi łącznik między klientem a agencją, odpowiadając na wszystkie pytania, przyjmując uwagi klienta i przekazując je pozostałym członkom zespołu.

Content manager zajmuje się:

• Dokładnym poznaniem oczekiwań klienta;
• Analizą marki klienta pod kątem jej zapotrzebowania na treści;
• Opracowaniem strategii tworzenia i dystrybucji treści, które będą wspierać wizerunek marki klienta;
• Tworzeniem raportów na temat postępów w realizacji strategii content marketingowej;
• Tłumaczeniem klientowi poszczególnych niuansów strategii, przekładając język marketingowy czy techniczny (jakim posługują się pozostali członkowie zespołu zaangażowanego w projekt) na język zrozumiały dla przeciętnego klienta.

Dlaczego potrzebujesz content managera?

Dzięki indywidualnemu wsparciu ze strony content managera zachowujesz kontrolę nad działaniami agencji. Dokładnie wiesz, na jakim etapie jest realizacja strategii, poznajesz jej bieżące efekty, możesz też prosić o wyjaśnienie kwestii, które nie są dla Ciebie do końca zrozumiałe.

Współpraca z agencją content marketingową za pośrednictwem content managera jest dużo łatwiejsza dla klienta, który wie, do kogo kierować swoje uwagi, ma poczucie pełnego zaopiekowania, może w każdej chwili skontaktować się z wyznaczonym specjalistą, który – co ważne – jest w 100% wdrożony w dany projekt.

Wniosek? Jeśli masz porównywalne cenowo oferty na realizację kampanii content marketingowej, a jedna z nich obejmuje indywidualną opiekę content managera, to jest to solidny argument przemawiający za wybraniem właśnie tej.