Poznaj najważniejsze atrybuty marki

Marka kojarzy nam się przede wszystkim z nazwą i logo, tymczasem każdy brand powinien posiadać szereg innych dookreślających go przymiotów. W marketingu elementy te nazywamy atrybutami marki. To kanon wiedzy na temat procesu budowania atrakcyjnej, rozpoznawalnej marki biznesowej. W tym poradniku krótko omawiamy najważniejsze atrybuty, jakie powinna posiadać każda marka.

Nazwa

Musi być atrakcyjna, łatwa do wymówienia i zapamiętania, unikalna oraz wyróżniająca markę. Nie musi przy tym wprost nawiązywać do przedmiotu jej działalności, choć docelowo musi się z nim jednoznacznie kojarzyć. Wszyscy wiemy, że np. Chanel produkuje perfumy, a Nike odzież i sprzęt sportowy.

Logo

Czyli graficzny znak marki, umożliwiający jej szybką i bezbłędną identyfikację. Dobre logo jest podstawą rozpoznawalności marki i jej głównym wyróżnikiem w komunikacji z klientami.

Kolorystyka

Często niedoceniana, a będąca nieodłącznym atrybutem każdej marki. Kolorystyka decyduje o postrzeganiu marki i przypisaniu jej konkretnego charakteru – przykładowo czerń i szarości budzą skojarzenia z elegancją, czerwień z dynamizmem, a granat i odcienie niebieskiego z nowoczesnością.

Styl komunikacji

To, w jaki sposób marka komunikuje się z klientami, stanowi jeden z jej bazowych atrybutów. Skracanie dystansu i raczej swobodna komunikacja są typowe dla marek działających w obszarze nowych technologii, sportu czy marketingu, z kolei oficjalny, elegancki ton to domena marek adresujących swoją ofertę do klienta premium czy w starszym wieku.

Wartości marki

Ważne jest nie tylko to, w jaki sposób mówimy do klienta, ale też to, co mu komunikujemy. Celem marki musi być przekonanie klienta, że wyznaje ona ważne dla niego wartości, takie jak bezpieczeństwo, rodzina, aktywność, wygoda, ekologia etc. Należy zatem zadbać, aby każdy detal określający markę był spójny z kreowanym przez nią wizerunkiem i nawiązywał do filozofii oraz celu powstania marki.